Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección

Parado | Marketing y Ventas | Parado

Del 14-09-2022 al 30-09-2022

Duración: 80 Horas

Horario: Mañanas: de lunes a viernes de 8:00 a 14:00

Centro: Mataró

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Descripción

 

 

Para acceder a este curso, la persona participante deberá reunir uno de los siguientes requisitos académicos:

- Título de Bachillerato o equivalente a efectos académicos.

- Certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o certificado de profesionalidad al que se quiere acceder.

- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional a la que se quiere acceder.

- Prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior.

- Cumplir los requisitos académicos de acceso a los Ciclos Formativos de Grado Superior.

- Formación Profesional de Segundo Grado (FP II).

- Prueba de acceso a la universidad para mayos de 25 años.

* En caso de títulos extranjeros, deben estar homologados, o bien que se haya emitido una resolución por la que se acepte la convalidación de un título extranjero

 

 

 

Objetivos

Competencia general 
Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaria de dirección, así como la asistencia a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y proactiva, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas. 

Entorno profesional 

Ámbito profesional: 

Desarrolla su actividad profesional por cuenta de otro, a grandes y medianas empresas, tanto de ámbito nacional como multinacional, públicas y privadas, así como en la Administración Pública y en organizaciones internacionales de carácter gubernamental y no gubernamental. Se trata de un técnico que actúa dependiente y como asistente de la dirección y de los responsables de los órganos de gestión y administración, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación. 

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados: 
Secretaria de dirección 
Secretaria en general 
Asistente a dirección
 

Contenidos

Módulo 1: Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección - 80 horas

 

- La asistencia a la dirección en el procesos de información y comunicación.

- El proceso de comunicación.

- Comunicaciones presenciales.

- Protocolo social.

- Comunicaciones no presenciales.

- Comunicación telefónica.

- Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.

 

 

Preinscripción

El campo es obligatorio
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